11 Fév 09 Déménagement Free

C’est la deuxième fois que je déménage ma ligne ADSL Free et c’est la deuxième fois que cela se passe bien. Pourtant pour les deux fois je n’avais pas choisi la meilleure des périodes : Noël !

J’ai  envoyé ma demande de déménagement le 22 décembre et’une semaine après ma nouvelle ligne était ouverte ! 

J’ai tout de même eu quelques surprises. 
Mon ancienne ligne a été coupée dès que la nouvelle a été ouverte. Je pensais qu’ils attendaient la fin du mois, mais non.  Du coup, je n’avais pas d’internet ni de téléphone pendant quelques jours, vu que je n’avais pas encore déménagé dans mon nouveau domicile ! C’est la carte 3G qui a chauffé 🙂
Autre surprise, je suis passé de l’étape 4 à 1 ! Après appel au support client, on m’a expliqué que ma ligne a été attribuée à un mauvais numéro, un truc du genre. Rien de grave, sauf que mon nouveau login free n’était plus valide. D’où l’étape 1. Le lendemain, j’ai reçu mon nouveau login avec le bon numéro d’étape, ouf ! 🙂 

Bref que du bonheur, sauf que je suis passé d’un logement à 500m du DSLAM à un logement à 2500m du DSLAM ! J’ai l’impression d’être revenu 5 ans en arrière. Débit moyen, impossible de voir les chaines en HD. Pouah ! Vivement la Fibre Optique ! 

A noter que la procédure de déménagement de Free se fait entièrement en ligne, aucun papier à envoyer par LaPoste.