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11 Fév 09 Déménagement Free

C’est la deuxième fois que je déménage ma ligne ADSL Free et c’est la deuxième fois que cela se passe bien. Pourtant pour les deux fois je n’avais pas choisi la meilleure des périodes : Noël !

J’ai  envoyé ma demande de déménagement le 22 décembre et’une semaine après ma nouvelle ligne était ouverte ! 

J’ai tout de même eu quelques surprises. 
Mon ancienne ligne a été coupée dès que la nouvelle a été ouverte. Je pensais qu’ils attendaient la fin du mois, mais non.  Du coup, je n’avais pas d’internet ni de téléphone pendant quelques jours, vu que je n’avais pas encore déménagé dans mon nouveau domicile ! C’est la carte 3G qui a chauffé 🙂
Autre surprise, je suis passé de l’étape 4 à 1 ! Après appel au support client, on m’a expliqué que ma ligne a été attribuée à un mauvais numéro, un truc du genre. Rien de grave, sauf que mon nouveau login free n’était plus valide. D’où l’étape 1. Le lendemain, j’ai reçu mon nouveau login avec le bon numéro d’étape, ouf ! 🙂 

Bref que du bonheur, sauf que je suis passé d’un logement à 500m du DSLAM à un logement à 2500m du DSLAM ! J’ai l’impression d’être revenu 5 ans en arrière. Débit moyen, impossible de voir les chaines en HD. Pouah ! Vivement la Fibre Optique ! 

A noter que la procédure de déménagement de Free se fait entièrement en ligne, aucun papier à envoyer par LaPoste.

Reader's Comments

  1.    

    Et tu gardes ta freebox actuelle ou tu dois la renvoyer et en recevoir une neuve en cas de demenagement?

  2.    

    J’ai gardé la freebox que j’avais.
    Dans la procédure de déménagement, il faut donner l’adresse MAC de ta freebox ce qui doit permettre de la reconfigurer pour le nouveau domicile

  3.    

    Arf dommage.
    Pas comme ca que je vais pouvoir changer ma V4 en V5 gratos.

    Tant pis on fera pas la procedure de demenagement

  4.    

    Bienvenu au club des + 2000m

    longueur de ligne : 2800 mètres
    affaiblissement théorique : 39.6077 dB

    Youpi \o/

  5.    

    salut koreos,
    une fois envoyé la demande de déménagement, tu as fait immédiatement la demande de ta nouvelle ligne? donc, il faut faire une nouvelle abonnement, remplir le formulaire à nouveau avec toutes les infos (comme la première fois) et dans la dernier étape reporter le numéro de déménagement (DEM). et voilà? c’est tout? j’arrive a mon nouvelle appart et le ligne est active?

    merci

    pablo

  6.    

    Bonjour Koreos,

    tu dis que tu as fait 2 fois le déménagement free : les frais d’activation de la ligne (environ 90 euros) sont remboursés aussi pour le 2e déménagement ? c’est ce que je me demande ,car là je déménage dans une résidence pour un mois ou deux et je refais un déménagement ensuite, donc j’aimerais savoir si je pourrai déménager free gratuitement les 2 fois…
    Merci pour les infos !!!!

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