26 Août 08 Orange et refus de vente : la DGCCRF en action
Suite au refus de vente de l’iPhone 3G dans une boutique Orange de Part Dieu, j’avais écrit à la DGCCRF en expliquant mon cas. Je n’attendais pas grand chose de leur part mais il fallait que je fasse quelque chose, j’étais trop remonté contre orange.
Surprise en rentrant de vacances, j’ai reçu deux lettres en réponse dont voici le contenu.
Je ne sais pas jusqu’où ira cette histoire mais cela fait plaisir de savoir que l’on peut se retourner vers quelqu’un quand on est qu’un modeste pot de terre.
Et pour info, j’ai réussi à avoir mon iPhone dans une boutique Orange de Dinan. Et j’ai été très bien accueilli. Comme quoi il ne faut pas mettre tous les vendeurs d’Orange dans le même panier 😉
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Très bonne nouvelle ! Bravo à toi pour tes actions qui ne sont, semblerait-il, pas qu’un goutte d’eau dans la mer.
Pot de Terre ou Pot de Yahourt :-p
Sérieux, bien joué, cela leur fera du bien de secouer le cocotier
Je suis un ex vendeur france telecom de 98 a 2002 sur paris et déja à l’époque on pouvait nous accuser de refus de vente car nous avions la consigne surtout en période de fête de « privilégier » les nouveaux abonnés. Cela n’a rien de nouveau.